Se consideran aspectos relativos a las culturas, a los modos de actuación, los hábitos, las creencias y normas sociales, para generar estrategias de comunicación que influyan en los cambios de perspectiva y por ende promuevan cambios de comportamiento y finalmente la transformación social, en temas que afectan negativamente el desarrollo social y el bienestar de las personas.

Forma parte de los abordajes propios de la comunicación para el desarrollo, pero se trata de un camino especializado que ha cobrado fuerza particularmente en el área de la salud.